小區推行“刷卡乘梯”耐人尋味

核心提示: 近日,家住開發區鳳翔花園小區的居民沈怡(化名)向本報記者反映,稱不久前,她所居住的小區開始對高層住宅實行“刷卡乘梯”,居民只有使用從物業公司購買的電梯卡才能乘坐電梯。沈怡認為,小區物業這一做法給她們一家人的生活帶來了不便,不僅如此,由于電梯卡需要購買,沈怡對物業推行“刷卡乘梯”的目的也提出了質疑。

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圖為居民刷卡乘電梯上樓。

記者 馬駿 攝


居民安全“新防線”還是催繳物業費“新招式”——

小區推行“刷卡乘梯”耐人尋味

物管辦:物業應以服務居民為目的,不得將電梯卡與物業費進行“捆綁”變相催繳

本報訊(記者 馬駿)“現在出趟門,不僅得帶家門鑰匙、單元樓大門的門禁卡,還得再帶上一張電梯卡,實在是太不方便了。”近日,家住開發區鳳翔花園小區的居民沈怡(化名)向本報記者反映,稱不久前,她所居住的小區開始對高層住宅實行“刷卡乘梯”,居民只有使用從物業公司購買的電梯卡才能乘坐電梯。沈怡認為,小區物業這一做法給她們一家人的生活帶來了不便,不僅如此,由于電梯卡需要購買,沈怡對物業推行“刷卡乘梯”的目的也提出了質疑。

市民反映:

為了進出家門,一家人買了5張電梯卡

沈怡告訴記者,不久前,她所居住的鳳翔花園小區針對小區里的高層住宅實行“刷卡乘梯”。在她看來,這一做法給全家人的生活帶來了不便,“平時還好,如果忘帶電梯卡還可以去找物業的工作人員幫忙刷卡。可逢年過節時,親戚朋友來串門,我還得一趟趟地坐電梯下去帶他們上來,這也太不方便了。”

除了不便之外,沈怡認為,即使物業公司推行“刷卡乘梯”,也不該向居民收費。“每張電梯卡20元,我們家有5口人,所以我需要買5張。”沈怡說,一般情況下,物業是否應該免費給業主提供2到3張呢?“除了物業費外,物業每年還另外收取停車費,那些貼在電梯和小區其它地方的廣告也為小區帶來了一些收益,這些錢難道還不夠為居民免費提供幾張電梯卡嗎?”沈怡認為,物業如果是為了賺這點卡錢才在小區里實行“刷卡乘梯”,那也太令人不齒了。不過,在她看來,物業此舉應該沒那么簡單,更多可能是為了與收取物業費進行“捆綁”,如此那些不滿物業從而拒繳物業費的居民將不得不就范。

物業回應:

推行“刷卡乘梯”是為了小區管理及居民安全

昨天上午,記者來到鳳翔花園小區,小區物業公司的張經理接受了采訪。張經理表示,小區推行“刷卡乘梯”已經一個多月了,到目前并沒有居民向物業公司提出過反對意見。“我們這么做主要是考慮到居民安全以及小區管理。”他告訴記者,作為老小區,經常有一些發放、張貼小廣告的人進出小區,一些推銷人員更是肆無忌憚地敲居民家的門,影響了小區居民的生活,也給小區管理增加了負擔。同時,陌生人的進出也給居民安全帶來了一定的隱患。

那么,為何每張電梯卡都要收費呢?張經理表示,多年來,小區的物業費一直沒有上漲過,算上停車費以及廣告收益,對物業公司來說仍是入不敷出。“其實我們是有做考慮的,準備在明年收取物業費時,抵扣掉現在收的這些電梯卡的錢,相當于還給居民。”張經理說。

為何有了門禁卡還需要電梯卡呢?電梯卡真能將小廣告和上門推銷拒之門外嗎?對此,張經理表示,小區里大部分單元樓的大門都已經壞了,門禁卡在很大程度上失去了作用,因此才會推行“刷卡乘梯”。不過,他坦言,“刷卡乘梯”只能起到限制作用,效果到底如何,目前還是未知數。

對于有居民懷疑物業利用電梯卡變相催繳物業費,張經理明確表示物業不會這么做,“對于那些沒有繳納物業費的居民,我們還是會讓他們購買和使用電梯卡的,這是兩碼事。”

記者調查:

擔心受制約,電梯卡遭部分小區居民抵制

記者經過調查了解到,鳳翔花園并非我市第一個施行“刷卡乘梯”的小區,近年來,陸續有小區施行了“刷卡乘梯”。對于這一措施,小區居民也是議論紛紛,有人支持,也有人反對。

家住美亞·華悅小區的陸先生告訴記者,大約三周前,他所居住的小區開始推行“刷卡乘梯”。“我們小區一共有8幢住宅樓,全部都是高層。物業先在其中的兩幢樓里進行‘刷卡乘梯’試點,雖然電梯卡不需要居民另外出錢購買,但依然招來了部分業主的不滿,導致這件事被暫時擱置了下來。”陸先生表示,據他所知,那些持反對意見的業主主要考慮的是,物業一旦推行“刷卡乘梯”,那電梯卡將成為物業“制約”業主的籌碼。“有些業主出于對物業的不滿,拒絕繳納物業費,但推行了‘刷卡乘梯’后,這些業主便會擔心因為自己不交物業費而被物業‘停卡’。”陸先生告訴記者,電梯卡是有時限的,到了一定時間就需要至物業處進行激活,否則將無法繼續使用。

家住鳳凰國際的陳女士告訴記者,今年她們小區也開始推行“刷卡乘梯”。“卡本身是不用另外交錢的。”陳女士說,“今年上半年,我去物業公司交物業費時,工作人員給了我三張電梯卡。走進電梯,只要將卡貼一下‘刷卡區’,電梯便會自動上升到我家所在的樓層。”陳女士認為,電梯卡雖然提高了小區的安全系數,但同樣成為了物業向業主收取物業費的“工具”。“我特地咨詢了物業的工作人員,得知電梯卡是有時間限制的,有效期為1年,時間上與物業費繳納時間同步。如果不交物業費,那么自然無法繼續使用電梯卡。”陳女士說。

物管辦:

電梯卡應是為了服務而非盈利

記者就此事咨詢了市物管辦副主任蔣建平,他表示,物業推行的“刷卡乘梯”在目前已經出臺的相關法律法規中并沒有明確規定。不過,物業如果這么做,那應該是從居民安全的角度出發,而不能以盈利為目的。如果物業將電梯卡與物業費的收繳相“捆綁”,變相催繳物業費,那是不允許的。對于這種情況,物管辦將發現一起處理一起。另外,考慮到居民的安全,物業公司需要得到相關部門的批準,不得隨意改動小區梯控系統、私自更換電梯設備。

責任編輯:周娜

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